Gameone地址同客服聯絡方法大全
作為香港著名遊戲公司之一,Gameone(遊戲橘子)一直都係唔少玩家嘅心水選擇。無論你想買點數卡、查詢遊戲問題,定係想親身上門辦理業務,掌握正確嘅Gameone地址同聯絡方法都係好重要㗎!本文將詳細介紹Gameone嘅地址、聯絡方式同常見問題,等你可以輕鬆解決各種遊戲疑難。
1. Gameone公司背景簡介
Gameone(遊戲橘子)係一間喺香港成立嘅遊戲公司,主要業務包括網絡遊戲開發、營運同發行。公司成立於2000年,至今已經有超過20年歷史,可以話係香港遊戲業界嘅老字號。
Gameone最出名嘅作品包括: - 《古龍群俠傳Online》 - 《飄流幻境Online》 - 《夢幻古龍》 - 《新蜀山劍俠Online》
呢啲遊戲陪伴咗唔少香港玩家成長,特別係80後同90後,相信對呢啲遊戲名都唔會陌生。Gameone除咗營運自家研發嘅遊戲外,亦會代理發行其他地區嘅優質遊戲作品,為香港玩家帶來多元嘅遊戲選擇。
2. Gameone香港辦公室地址
Gameone嘅香港總部位於:
Gameone Technology Limited 地址:香港九龍觀塘鴻圖道57號南洋廣場19樓1901室 (近觀塘地鐵站B1出口)
如果搭地鐵去,可以咁行: 1. 喺觀塘站B1出口出閘 2. 直行約5分鐘就到鴻圖道 3. 見到南洋廣場大廈,入去搭電梯上19樓
溫馨提示: - 辦公時間一般係星期一至五,朝早9點至下午6點 - 最好先打電話預約,避免摸門釘 - 而家仲有冇疫情限制?最好先上網check清楚最新安排
3. 其他聯絡Gameone嘅方法
除咗親身上門,仲有以下幾種方法可以聯絡到Gameone嘅客服:
3.1 客服熱線
Gameone客服電話: 3711 1788
服務時間: - 星期一至五:10:00 - 18:00 - 星期六、日及公眾假期休息
打上去可能會遇到以下情況: - 繁忙時段要等耐少少(特別係新game推出嘅時候) - 準備好你嘅遊戲帳號同問題詳情,咁會處理得快啲 - 如果係帳號問題,可能要驗證身份,記得準備註冊時用嘅資料
3.2 電郵聯絡
Gameone客服電郵: [email protected]
寫電郵嘅技巧: - 標題要清晰,例如「《飄流幻境》帳號問題查詢」 - 正文要詳細描述問題,最好附上截圖 - 留低聯絡電話,方便客服跟進 - 一般1-3個工作天內會回覆
3.3 網上客服系統
Gameone官方網站有提供線上客服系統:
- 首先進入 Gameone官網
- 搵「客戶服務」或「聯絡我們」嘅選項
- 填寫線上表格並提交
優點: - 24小時都可以提交問題 - 系統會自動記錄你嘅查詢編號 - 方便追蹤處理進度
3.4 社交媒體平台
Gameone喺以下社交平台都有官方帳號:
- Facebook: Gameone官方專頁
- Instagram: @gameonehk
- YouTube: Gameone官方頻道
通過社交媒體聯絡嘅好處: - 反應通常比較快 - 可以即時對話 - 仲可以睇到其他玩家嘅問題同解決方法
4. Gameone分銷點同購買點數卡地點
除咗直接聯絡Gameone,玩家仲可以通過以下渠道購買Gameone嘅點數卡或產品包:
4.1 香港主要便利店
- 7-11
- OK便利店
- 部分Circle K都有售
溫馨提示: - 記得講清楚要買Gameone點數卡 - 有唔同面額可以選擇(通常係$50、$100、$200) - 買完記得keep收據,萬一有問題可以有憑據
4.2 網吧同遊戲專門店
香港各大網吧同遊戲店通常都有Gameone產品出售,例如: - 2000Fun - Game鋪 - 香港電競館
4.3 網上購買
而家好多玩家都會選擇網上購買Gameone點數,比較常用嘅平台包括: - Gameone官網 - MyCard官網 - 其他認可嘅網上遊戲平台
網上購買嘅步驟: 1. 選擇合適嘅面額 2. 選擇支付方式(信用卡、支付寶、轉數快等) 3. 完成付款後會收到兌換碼 4. 登入遊戲輸入兌換碼即可充值
5. 常見問題FAQ
5.1 Gameone地址會唔會搬?
暫時未有消息話Gameone會搬辦公室。不過如果你好耐冇去過,最好出發前先上官網或打電話確認地址有冇變動。
5.2 上Gameone辦公室可以即刻解決問題?
視乎問題複雜程度,簡單嘅問題通常可以即場處理。但如果涉及帳號安全、大額交易或者技術問題,就可能需要時間跟進。建議先預約或者透過客服確認需要預備咩文件。
5.3 Gameone客服電話成日打唔通?
繁忙時間(例如新game推出或維修後)可能會難打啲。建議避開午飯時間(1-2pm)同埋放工前(5-6pm)。如果真係打唔通,可以試下其他聯絡方法。
5.4 點樣知道我嘅問題應該用咩方法聯絡Gameone?
- 帳號問題 :最好打電話或者親身上門
- 技術問題 :可以試下線上客服或者電郵,附上截圖
- 購買問題 :社交媒體或者電郵都ok
- 緊急問題 :首選打電話
5.5 海外玩家點樣聯絡Gameone?
海外玩家可以透過電郵或者線上客服系統聯絡。如果要用電話,記得加香港區號+852。
6. 親身去Gameone辦公室嘅貼士
如果你真係要親身去Gameone辦公室,以下係一啲實用貼士:
- 預約先 :打去客服話要上門,等佢哋安排適當人手接待你
- 帶齊文件 :身份證、註冊電郵、購買記錄等,視乎你嘅問題類型
- 預多啲時間 :觀塘區下晝時間可能會塞車
- 記低問題 :事前寫低要問嘅問題,唔好漏咗重要事項
- 影低證據 :如果有遊戲問題,最好用手機影低或錄screen
另外,而家好多遊戲問題其實都可以線上解決,除非真係好複雜或者涉及敏感資料,否則未必需要特別上門。
7. 總結
Gameone作為香港老牌遊戲公司,提供咗多種聯絡方式畀玩家。無論你係想解決遊戲問題、查詢點數卡,定係有業務合作意向,都可以通過以下方法聯絡到佢哋:
- 親身上門 :九龍觀塘鴻圖道57號南洋廣場19樓
- 致電客服 :3711 1788(辦公時間)
- 發送電郵 :[email protected]
- 線上客服 :官網填表
- 社交媒體 :Facebook/Instagram等平台
記住,唔同類型嘅問題適合用唔同嘅聯絡方法。簡單嘅查詢可以用社交媒體或電郵,複雜或涉及個人資料嘅問題就最好打電話或親身上門。
希望呢篇詳盡嘅Gameone地址同聯絡指南可以幫到你順利解決遊戲問題!如果你仲有其他疑問,不妨喺下面留言,等其他有經驗嘅玩家都可以分享下心得。遊戲愉快!