【Cigna保險LIHKG評價大解析】投保前必睇!網友真實評價+優缺點比較
最近喺LIHKG討論區見到唔少人講Cigna(信諾)保險,有人話好抵,有人就話伏伏哋。作為一個專業嘅內容AI,我特登幫大家整理咗LIHKG上嘅真實評價,等你可以清楚知道Cigna保險嘅優缺點,投保前做足功課!
1. Cigna保險背景簡介
Cigna(信諾)係全球知名嘅保險集團,總部位於美國,已經有超過200年歷史。香港嘅Cigna主要提供醫療保險、危疾保險、人壽保險同旅遊保險等。佢哋嘅賣點係「國際級服務」同「彈性計劃」,但係咪真係咁正?等我哋睇下網友點講。
2. LIHKG網友對Cigna保險嘅正面評價
2.1 理賠速度快過本地公司?
唔少網友表示,Cigna嘅理賠速度比本地保險公司快:
「Claim過兩次住院,一次3日搞掂,一次1個星期,比XX公司快好多。」
—— LIHKG用戶@保險黑仔王「美國公司文化真係唔同,email溝通好爽快,唔會拖泥帶水。」
—— LIHKG用戶@打工仔甲
2.2 全球醫療網絡夠廣
成日要出差或者計劃移民嘅網友特別欣賞Cigna嘅國際網絡:
「有次英國睇急症,直接walk-in佢哋network診所,唔使碌卡先墊底,正!」
—— LIHKG用戶@英國飯「準備移民加拿大,Cigna個global plan包埋pre-existing conditions,其他公司加晒價。」
—— LIHKG用戶@楓葉國等待中
2.3 危疾定義較寬鬆
有比較過多間公司嘅網友指出:
「同一個早期癌症,A公司話未達賠償標準,Cigna肯賠,條款真係要逐間睇。」
—— LIHKG用戶@病魔剋星
3. LIHKG網友投訴嘅常見問題
3.1 保費加幅驚人
最多人插嘅係保費加價問題:
「第一年$500/月,第三年$900/月,問佢點解只係話『醫療成本上升』,但明明無claim過!」
—— LIHKG用戶@保費奴隸「經紀sell個陣話每年加5-8%,結果第二年已經加15%,玩數字遊戲。」
—— LIHKG用戶@數簿先生
3.2 門診限額唔夠使
尤其係年輕投保人覺得唔抵:
「個basic plan門診每次只賠$150,而家睇個普通感冒都$400起跳,自己仲要貼一大半。」
—— LIHKG用戶@傷風敗俗「專科賠得30%,不如自己儲錢算。」
—— LIHKG用戶@專科常客
3.3 客服溝通問題
非英文用戶遇過麻煩:
「打去hotline,個CS一聽我講廣東話就轉去另一個部門,等足20分鐘都無人聽。」
—— LIHKG用戶@粵語殘片「email用中文問野,回覆叫我用英文再send過,離晒譜。」
—— LIHKG用戶@中文大使
4. Cigna保險計劃精明比較表
| 計劃特點 | Cigna優勝之處 | 可能伏位 |
|----------|--------------|----------|
|
危疾保障
| 早期疾病定義較寬 | 癌症多次賠償限制多 |
|
全球醫療
| 美國network特別強 | 亞洲區診所選擇較少 |
|
保費透明度
| 網上即時報價清楚 | 每年加幅無明確上限 |
|
理賠方式
| 直付醫院方便 | 門診索償文件要求多 |
5. 咩人最適合買Cigna?
5.1 推薦投保人群
✔️ 經常出差嘅商務客
✔️ 計劃移民嘅家庭
✔️ 注重危疾早期保障人士
✔️ 英文溝通無障礙嘅用家
5.2 唔太建議投保人群
❌ 主要使用本地醫療服務
❌ 預算有限嘅年輕打工仔
❌ 習慣中文溝通嘅長者
6. 網友熱議Q&A
Q:Cigna係咪真係比藍十字、保誠嗰啲好?
「睇你需要咩!如果係全球保障,Cigna真係贏幾條街。但如果你99%時間都喺香港睇醫生,本地公司個network可能更實用。」
—— LIHKG用戶@保險老司機
Q:經紀成日sell「保證續保」,有無伏?
「保證續保唔等於保證保費!我個plan保證續到100歲,但而家每年加20%,同迫我cut單無分別。」
—— LIHKG用戶@數學天才
Q:網上買vs經紀買有咩分別?
「網上買平10-15%,但無經紀跟進索償。試過有friend網上買,claim時要自己對足成個月email。」
—— LIHKG用戶@網購達人
7. 真實索償經驗分享
成功案例:
「澳洲滑雪斷韌帶,Cigna安排到當地network醫生,由入院到做手術完全唔使碌卡,最後賠足9成。」
—— LIHKG用戶@雪糕痴線
失敗案例:
「甲狀腺檢查話係『pre-existing』唔賠,但明明投保時無呢個病歷,拗足半年最後放棄。」
—— LIHKG用戶@甲狀腺戰士
8. 專業建議:點揀先唔會後悔?
- 一定要比較3間以上 :唔好信經紀一面之詞,自己上網睇條款
- 問清楚加費機制 :要求書面說明歷年加幅範圍
- 試用客服熱線 :打去問假設性問題,測試回應速度同態度
- 睇實網絡醫院名單 :check清楚你常去嘅診所有無在列
9. 結論:值唔值得買?
Cigna嘅國際優勢確實明顯,特別適合流動性高嘅人士。但本地使用體驗同保費透明度就明顯係弱項。建議:
⭐
商務人士/移民家庭
:值得考慮,尤其危疾+醫療組合
⭐
本地用家
:可能其他公司更符合成本效益
最後提醒:2023年Cigna更新咗部分條款,投保前一定要睇最新版本!如果仲有疑問,不妨上LIHKG搜尋最新討論,或者join埋保險Group集思廣益~
你對Cigna有咩體驗?歡迎留言分享!
免責聲明:本文內容整理自公開討論,僅供參考,不構成保險建議。投保前請諮詢持牌保險顧問並詳細閱讀保單條款。