【BUPA保險LIHKG客戶評價大公開】投保前必睇!網友真實分享+常見問題FAQ
一、BUPA保險喺LIHKG嘅討論熱度點解咁高?
最近上LIHKG睇保險討論區,成日都見到BUPA呢個名彈出嚟,搞到我都好奇究竟呢間保險公司有咩咁巴閉。等我同大家整理下網友點講啦!
首先,BUPA(保柏)係一間國際性醫療保險公司,總部喺英國,喺香港都做得幾大。佢哋最出名係醫療保險,特別係高端醫療計劃,所以成日俾人拎嚟同其他保險公司比較。LIHKG上面關於BUPA嘅thread真係多到睇唔晒,主要集中喺以下幾方面:
- Claim錢爽快定拖拉 :好多人分享自己Claim醫療費用嘅經歷
- 保費加價幅度 :每年續保時個價錢跳成點
- 網絡醫院覆蓋 :邊間私家醫院同診所用BUPA最方便
- CS服務態度 :打電話去客服等幾耐同埋解決問題能力
有個好得意嘅現象係,BUPA嘅討論成日會變成「保險界嘅蘋果vs安卓」大戰,支持者同反對者可以為咗一單Claim錢個案吵足幾十個reply,真係睇到眼都花!
二、LIHKG網友真實評價大整理
等我爬完幾十個post之後,幫大家歸納出BUPA喺LIHKG上嘅正反評價:
👍 正面評價
「Claim錢真係快過閃電!」 - 網友@醫護打工仔分享:「上個月個女喺養和做小手術,交齊文件後3日就過數,冇問長問短」 - 另一位@中環OL話:「試過同一時間Claim BUPA同另一間,BUPA快成個星期」
「網絡醫生夠多唔使煩」 - 好多網友讚BUPA嘅網絡醫生覆蓋廣,特別係兒科同婦科 - @新手媽媽話:「BB睇開個兒科醫生都用BUPA,直接俾卡唔使自己先墊錢」
「危疾賠償夠爽手」 - 有幾個post講到危疾賠償,話文件齊全嘅話BUPA處理得幾有效率 - @抗癌戰士分享:「確診後交晒醫生報告,兩個星期就收到全數賠償」
👎 負面評價
「年年加價加到驚」 - 最多人complain係保費年年加,有網友話「五年加咗接近40%」 - @保險苦主仲慘:「冇Claim過都照加15%,CS話係整體調整」
「CS熱線等到2046」 - 幾個thread都投訴打熱線要等好耐 - @等足一粒鐘話:「朝早打等45分鐘都冇人聽,最後要親身上office」
「條款陷阱要小心」 - 有網友分享Claim錢被拒經驗,話保單條款寫得模糊 - @中伏過來人提醒:「眼科同牙科有好多限制,簽約前要問清楚」
⚖️ 中立評價
「一分錢一分貨」 - 普遍認為BUPA保費貴但服務同保障範圍對得住個價 - @精算師爸爸分析:「如果計埋通脹同醫療成本上升,加幅其實合理」
「要識得揀Plan」 - 資深用家建議揀適合自己嘅Plan先抵 - @保險達人教路:「普通門診用Smart Plan夠啦,唔使硬上最高級」
三、BUPA保險常見問題FAQ
Q1:BUPA係咪真係好貴?大概幾錢個月?
A:睇你揀咩Plan同幾多歲啦!綜合網友資料: - 基本個人醫療Plan:$500-$800/月(30歲非吸煙者) - 家庭Plan(兩大一小):約$2000-$3000/月 - 高端全包Plan:可以過萬蚊一個月
慳錢Tips : - 公司Group Plan通常平過自己買 - 年度付款一般有5-10%折扣 - 有啲Plan可以揀墊底費高啲嚟減保費
Q2:BUPA Claim錢流程係點?要等幾耐?
典型流程: 1. 睇醫生時出示BUPA會員卡(網絡醫生) 2. 醫生直接向BUPA收費(直接結算) 3. 如需自行墊付: - 填Claim Form - 附上收據正本同醫生報告 - 寄去BUPA辦公室 4. 處理時間: - 簡單門診:3-5個工作日 - 住院手術:5-10個工作日 - 大額索償:可能要2-4星期
網友溫馨提示 : - 用手機App影單據上傳快過寄信 - 文件唔齊全係拖慢主因 - 急嘅話可以打去CS跟進
Q3:點解年年保費都加?有冇得拗?
加價原因主要有: 1. 整體醫療成本上升 2. 你嘅年齡組別風險增加 3. 個人Claim記錄多
應對方法 : - 續保前比較其他公司報價 - 問CS可唔可以調高墊底費減保費 - Group Plan加幅通常細過個人Plan
有網友@慳家王分享:「寫信去Complain話考慮cut單,最後俾咗5%折扣我」
Q4:BUPA嘅生育保障好唔好?
呢樣最多準父母問!重點如下: ✅ 優點: - 順產同開刀一般都包 - 新生兒自動有30日保障 - 部分Plan包產檢同唐氏測試
❌ 限制: - 通常要買滿10-12個月先包生育 - 有年度賠償上限(通常$50,000-$100,000) - 高齡產婦可能要多加保費
真實案例 : 網友@準媽媽KK話:「用BUPA喺仁安生B,最後自己只係出咗2000蚊雜費」
四、LIHKG網友嘅投保建議
綜合咗幾十個post嘅智慧,以下係資深用家俾嘅Tips:
- 「新客優惠要捉實」
- BUPA不時有新客免1-2個月保費
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經Agent買可能有超市禮券送
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「自願醫保VS傳統Plan要計清楚」
- 自願醫保(VHIS)有稅務優惠但保障較基本
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傳統Plan保障全面但貴啲
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「門診同住院分開Plan可能更抵」
- 有網友建議買BUPA住院Plan再配其他公司門診
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話咁樣每年可以慳幾千蚊
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「牙科保障好有限」
- 多個post強調BUPA牙科只包基本檢查同脫牙
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洗牙同杜牙根要睇清楚條款
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「海外醫療要問清楚」
- 有Plan包海外急症
- 但普通門診通常只限香港
五、同其他保險公司點比較?
LIHKG成日出現嘅比較組合:
BUPA vs 藍十字
- 網友普遍認為BUPA網絡更廣
- 但藍十字保費平20-30%
- 藍十字Claim錢速度近年有改善
BUPA vs AIA
- AIA嘅Agent服務較貼身
- BUPA直接結算醫院更多
- AIA危疾Plan選擇較多
BUPA vs Cigna
- Cigna國際網絡更強
- BUPA香港本地服務較成熟
- Cigna高端Plan包更多先進治療
網友@比較達人結論 : 「要本地醫療服務揀BUPA,成日飛就Cigna,想平啲就藍十字」
六、值唔值得投保?小編個人意見
睇完咁多LIHKG討論,我自己覺得:
適合投保BUPA嘅人 : - 追求穩定可靠醫療保障 - 經常使用私家醫院服務 - 公司有Group Plan補貼 - 家庭中有小朋友或長者
可能唔太適合 : - 預算非常有限嘅年輕人士 - 只需要基本醫療保障 - 對保費加幅非常敏感
最後溫提:保險始終係個人化產品,最緊要睇返自己實際需要同財務狀況。建議大家投保前可以:
- 上BUPA官網玩下保費計算機
- 約Agent拎份詳細Plan比較
- 去LIHKG搜尋最新用家評價
- 問身邊用緊嘅朋友實際體驗
記住,冇最好嘅保險,只有最適合你嘅保險!希望呢篇整理幫到大家啦!
你有冇用過BUPA保險?歡迎分享你嘅經驗!